domovskú stránku > Najčastejšie otázky

008.jpg

Ochrana osobných údajov a zabezpečenie

Vážime si vaše súkromie a nikdy nebudeme predávať ani poskytovať svoje informácie tretej strane za akýmkoľvek účelom, pokiaľ to nevyžaduje zákon.

Návrat a výmena

Náš vodotesný MP3 prehrávač Diver je dodávaný s plnou 12-mesačnou zárukou. Všetky chybné súčasti budú bezplatne vymenené do 12 mesiacov od dátumu nákupu. Sme si tak istí, že budete absolútne milovať náš MP3 prehrávač Diver, ktorý ponúkame záruku spokojnosti. To znamená, že ak nie ste s našim produktom z akéhokoľvek dôvodu spokojný, zaplatíme za vrátenie zásielky a za 30 dní od dátumu zakúpenia vám vystavíme plnú náhradu za vašu objednávku.

1.Prehrávač MP3 sa nedá zapnúť

Pred použitím prehrávača úplne nabite prístroj Diver (s dodaným káblom USB) minimálne 3 hodiny. Váš počítač musí byť zapnutý pri pripojení k prehrávaču na nabíjanie. Pri nabíjaní pomocou prenosného počítača sa uistite, že je pred nabíjaním pripojený k zdroju napájania.

2.Nemôžem nabíjať prehrávač pomocou kábla USB

Uistite sa, že používate dodaný kábel USB.

Použite kábel USB na pripojenie prehrávača k počítaču a skontrolujte, či počítač rozpozná prehrávač.

Skontrolujte, či je kábel správne vložený do portu USB.

Ak sa stále nenabíja, možno budete musieť resetovať prehrávač. Ak máte model LCD, môžete súčasne stlačiť obe tlačidlá [M] a [| <] pre="" resetovanie=""> Ak máte model bez LCD, stlačte resetovacie tlačidlo, kým sa nezapne a nezobrazí sa červené kontrolky LED.

3.Pri zapnutí prehrávača nie je žiadny zvuk

Uistite sa, že sú slúchadlá správne zapojené do konektora pre slúchadlá.

Naši potápači budú prehrávať iba skladby vo formáte .MP3 alebo WMA. Iné formáty ako MP4, WAV, AVI, WMV a iTunes nebudú fungovať.

Ak používate službu iTunes, môžete konvertovať hudobné súbory na MP3 tak, že prejdete na položku Upraviť> Predvoľby> Všeobecné> Importovať nastavenia a zmeníte nastavenia na import súborov ako MP3. Potom vyberte skladby, ktoré chcete previesť, PRAVÝ KLIKNUTÍ a vyberte konverziu do formátu MP3.

Je tiež možné, že hlasitosť môže byť príliš nízka. Stlačte tlačidlo Zvýšiť hlasitosť "+" pre zväčšenie hlasitosti. Môžete si pozrieť výukový program videa, v ktorom nájdete podrobné pokyny na prevod hudby v službe iTunes.

Keď zapnem prehrávač, automaticky sa vypne

Prehrávač MP3 rozpozná a prehráva iba skladby vo formáte .MP3 alebo .WMA. Ak skladby nie sú v týchto formátoch, prehrávač nerozpozná súbory a automaticky sa vypne.

4.Čo je maximálna hĺbka, ktorú môže prehrávač MP3 ponoriť?

Prehrávač MP3 môže byť ponorený až do 10 stôp pod vodou.

5.Ponúknuté ušné pupienky sú príliš veľké a nezapadajú do ucha. Poskytujete alternatívnu veľkosť?

Kontaktujte prosím náš kontaktný formulár. Budeme môcť poslať niektoré menšie ušné puky.

6.Ako konvertujete zvukové súbory vo formáte .MP3 vo formáte iTunes?

Pozrite si video nižšie, ktoré vysvetľuje, ako ľahko konvertovať súbory iTunes do formátu MP3.